Oggi la presenza sui social network è importantissima se non, in alcuni settori, fondamentale. Questi strumenti, oltre all’utilizzo personale, si prestano perfettamente a una comunicazione e promozione B2C. Prima di tutto occorre creare un profilo adeguato che comunichi in maniera chiara l’attività e i servizi offerti. È bene aggiornare i profili social in modo sistematico per definire il posizionamento tra i feed. Per rafforzare la presenza e la visibilità del brand, ci si può orientare verso inserzioni sponsorizzate, prevedendo un budget mensile possibilmente costante.